|
|
|
|
Intoko Kullanım Rehberi ve Sıkça Sorulan Sorular
Bir İlan vermek için kayıt olmalı mıyım? Evet, İntoko’da bir İlan vermek için kayıt olmanız gerekir. İlanınızı vermek için yalnızca aşağıdaki talimatları izlemeniz yeterlidir. Nasıl bir İlan verebilirim? Bir İlan vermek tamamen ücretsizdir. Ayrıca ürününüzü İntoko’da sattığınızda herhangi bir ücret ödemezsiniz. Site tamamen ücretsizdir, herhangi bir dizgi eklenmemiştir! İlan vermek kolaydır. Yalnızca aşağıdaki talimatları izleyin:
"İlan Ver" ya da "İlan Düzenle" sayfasındayken, Resimler başlığının altında görünen "Ara..." düğmesini tıklayın. Bilgisayarınızın sabit diskinden bir resim seçin ve "OK" düğmesini tıklayın. Ardından resim yüklenecek ve İlanınıza eklenecektir. Aynı işlemi kullanarak üç resim daha yükleyebilirsiniz. Unutmayın ki, bir resim binlerce kelimeye değer olabilir, bu nedenle İlanınıza bir ya da daha fazla resim eklemek, birçok cevap alma şansınızı artıracaktır. İlanımda HTML imleri ya da URL’ler kullanabilir miyim? İntoko, sitede HTML ya da bağlanabilir URL’lere izin vermemektedir, fakat bunun için ödeme yapıldığında izin verilir. İlanıma olumlu bir cevap alma şansımı nasıl artırabilirim? Olumlu bir cevap alma şansını artırmak için aşağıdaki basit ipuçlarını izleyin:
İntoko yerel alışveriş için tasarlanmıştır. Bir İlanı birden fazla şehirde vermenize kasten izin vermiyoruz. Lütfen İlanınızı, sizin ve ürününüzün yer aldığı şehirde – ya da en yakın şehirde – verin. Yeni bir İlan vermek istediğimde neden yasaklanmış kelimeler hakkında bir hata alıyorum? Öncelikle İletinizin içeriğinin ilan verme kurallarımızı ihlal etmediğinden emin olun. İlan, ilan verme kurallarımızı ihlal etmiyorsa, bu durumda İlanı kontrol edin ve potansiyel olarak saldırgan ifadeleri kaldırın. Eğer sorununuz hala devam ediyorsa, İlanınızın başlığı ve açıklamasını bildirerek bizimle irtibata geçin, yasaklanmış kelimelerin tanımlanması ve kaldırılmasında size yardımcı olacağız. Neden bana bugün çok fazla İlan verdiğim söyleniyor? Bir kişi için günlük 25 İlan sınırı vardır. Bu kısıtlama kullanıcıların siteyi istenmeyen e-maillerle doldurmasını önlemek için getirilmiştir. Günde 25’ten fazla İlan vermek istiyorsanız, bizimle irtibata geçin. Neden bir teyit e-maili almadım? Bir teyit e-maili almadıysanız, önce İntoko’dan gelen teyit e-mailinin gelen kutunuzun "Bulk" (İstenmeyen) ya da "Junk" (Çöp) e-mail klasörlerine gelip gelmediğini kontrol edin. E-maili hala bulamadıysanız, teyit e-mailinin size tekrar gönderilmesi için burayı tıklayın. Neden İlanımdaki harita doğru adresi göstermiyor? İlanınızı verirken bir posta kodu girmediyseniz ya da girdiğiniz posta kodu yanlışsa bu olabilir. Sorunu gidermek için, İlanınızı düzenleyin ve posta kodunuzu listelediğinizden emin olun. İlanınızı nasıl düzenleyeceğinizi öğrenmek için, burayı tıklayın. İlanım neden yayından kaldırıldı? Bir İlanın yayından kaldırılması için aşağıdakileri içeren çeşitli nedenler vardır:
İlanlar verildikten 60 gün sonra otomatik olarak siteden kaldırılır. Bununla birlikte İlanınızı burada anlatılan adımları kullanarak istediğiniz zaman siteden kaldırabilir ya da süresi dolduktan sonra tekrar verebilirsiniz. İlanımı nasıl düzenleyebilir, yeniden verebilir ya da siteden silebilirim? Kayıtlı bir kullanıcıysanız, İlanınızı düzenlemek ya da silmek için burayı tıklayın. Kayıtlı bir kullanıcı değilseniz, İlanınızı sitede verdiğiniz zaman İntoko’dan almış olduğunuz "İlan Verme Teyit" e-mailini bulun. Bu e-mailde İlanınızı düzenlemek ya da silmek için bağlantılar vardır. Bu e-maili kaybettiyseniz ya da sildiyseniz, tekrar göndermemiz için burayı tıklayın. İntoko’yu kullanarak bir işlemi nasıl tamamlayabilirim? İntoko yalnızca yerel işlemlerin tamamlanması için kullanılmalıdır. Bir ürün alıyor ya da satıyorsanız, işlem iki tarafın da onayladığı bir yerde buluşularak gerçekleştirilmelidir. Bu şekilde nakliye masraflarını, döviz kuru farkını ortadan kaldırabilir ve en önemlisi dolandırıcılık riskini en aza indirebilirsiniz. Aldığım herhangi bir hileli e-maili nasıl rapor edebilirim? İntoko kullanıcılarından herhangi bir şüpheli e-mail aldıysanız, lütfen bunu hemen İntoko'nun destek adresine iletin: kijiji-tr-support@kijiji.com.tr. Unutmayın ki dolandırıcılıktan korunmanın en iyi yolu kendi şehrinizdeki insanlarla alışveriş yapmaktır. Ve her zaman olduğu gibi bir şey gerçek olamayacak kadar iyi görünüyorsa, muhtemelen dolandırıcılık olabilir. Bir İlanın ilan sahibi ile nasıl iletişim kurabilirim? Bir İlana cevap vermek tamamen ücretsizdir. Bir İlanın, ilan sahibi ile iletişim kurmak için İlan sayfasının sağ tarafındaki formu kullanın. Adınızı, e-mailinizi ve mesajınızı girin. Ardından onaylama numarasını girin ve "Gönder" düğmesini tıklayın. İlan sahibi e-mail ile kendisine gönderilen mesajı alır ve size doğrudan e-mail aracılığıyla cevap verir. İlanlar siteye eklenmeden önce inceleniyor mu? Ne yazık ki siteye her gün binlerce İlan verildiğinden ilanları manuel olarak inceleyemiyoruz. İstenmeyen, Hakaret içeren, Yanlış Kategorilenmiş ya da Yasa Dışı görünen bir İlana rastlarsanız, İlan sayfasının sağ alt tarafındaki bağlantıyı tıklayarak İlanı işaretleyin. İstenmeyen, hakaret içeren, yanlış kategorilenmiş ya da yasadışı olduğunu düşündüğüm bir İlan görürsem ne yapmalıyım? Yasa dışı, yasaklanmış ya da İntoko sitesine uygun olmadığını düşündüğünüz bir İlana rastlarsanız, lütfen bir İlan sayfasının sağ alt kısmına yakın yer alan " Hatalı İlanı Bildir" bağlantılarından birini tıklayarak İlanı rapor edin. Yasa dışı İlanlar ayrıca yine sayfanın aynı yerinde bulunan "Yasa Dışı/İhlal Eden İlanı Bildir" bağlantısı ile bizimle iletişim kurularak da rapor edilebilir. Lütfen bizimle iletişim kurduğunuzda İlanın numarasını da belirtmeyi unutmayın. "Hatalı İlanı Bildir" bağlantıları nasıl çalışıyor ve bunlar topluluğa nasıl yardım ediyor? İntoko ekibi her gün verilen binlerce ilanı inceleyemeyeceğinden, "Hatalı İlanı Bildir" bağlantıları, her hafta siteyi ziyaret eden yüz binlerce İntoko kullanıcısının siteye ait olmayan İlanları tanımlamasını sağlıyor. Bir İlan yeterince rapor edildiğinde, İntoko ekibi hızla çalışıp söz konusu ilanı kaldırıyor. Bir İlan İstenmeyen, Hakaret içeren, Yanlış Kategorilenmiş, Geçersiz ya da Yasa Dışı olarak rapor edilebilir. Bir İlanı rapor etmek için İlan sayfasında sağ alt köşede yer alan bağlantıları kullanın. İşlemim kötü giderse ya da dolandırılırsam nereye başvurabilirim? Bir başka İntoko kullanıcısı ile işleminizin kötü gittiğini ya da sitede yer alan sahte bir İlan ile dolandırıldığınızı düşünüyorsanız, lütfen bu konuda bizi bilgilendirin. Uygunsa olayı adli takibe almak için polis ile iletişim kurmalısınız. İşleminizin “kötü gitmesi” riskini azaltmak için yerel alışveriş yapmayı ve şehrinizdeki insanlarla işlem yapmayı unutmayın. İntoko, taraflar arasında herhangi bir arabuluculuk sunuyor mu? İntoko, satın alanlar ile satanları bir araya getiren yerel bir platformdur. Tüm işlemler ve işlemlerin ayrıntıları iki taraf tarafından kararlaştırılıyor. İntoko hiçbir zaman bu ayrıntılara ya da işlemin kendisine dahil olmuyor. Herhangi bir şekilde bir kişinin kim olduğuna dair bir doğrulama sunmuyoruz. Bir işlem hakkında herhangi bir sorunuz ya da endişeniz varsa, lütfen diğer taraf ile iletişim kurun ve iki taraf arasındaki durumu çözmek için elinizden geleni yapın. Dolandırıldığınızı düşünüyorsanız yerel polis karakolu ile iletişim kurun. İntoko üzerinden karaborsa bilet satabilir miyim? Karaborsa biletler birçok eyalette yasadışıdır. Bu eyaletlerde, biletlerin bir ön değer üzerinden satılmasına izin vermiyoruz. Her şehirdeki bütün etkinliklerin bilet fiyatlarını bilemeyeceğimizden, herkesi, bu politikayı ihlal eden biletlere rastladıklarında bize bildirmek için “Hatalı İlanı Bildir” bağlantılarını kullanmaya çağırıyoruz. İntoko nedir? İntoko ücretsiz ve yüz yüze bir yerel topluluk sınıfında yer alan bir sitedir. Siteyi, elektronik cihazlar, mobilya, işler, arabalar, evcil hayvanlar, hizmetler, konut ve dahası için İlanlar vermek ve bulmak için kullanabilirsiniz. İntoko’nun kullanımı kolaydır, yereldir, tamamen ücretsizdir ve çok eğlencelidir! "Kijiji" adı nereden geliyor? "Kijiji" kelimesi (okunduğu gibi telaffuz ediliyor) Swahili dilinde "köy" anlamına geliyor. Bu adın seçilmesinin nedeni oluşturduğumuz şeyin – insanların kendi toplulukları içinde diğerleri ile iletişim kurabilecekleri bir site – özünü yakalaması. İntoko gerçekten ücretsiz mi? Evet, İntoko tamamen ücretsiz. Buna hem bir İlan verme hem de bir İlana cevap verme dahil. Hatta ürününüz, İntoko’da verilen bir ilan üzerinden satılırsa herhangi bir ücret ödemezsiniz. İsteğe bağlı kaydın avantajları nelerdir? Kayıtlı bir kullanıcı olmanın aşağıdakileri de içeren çeşitli avantajları vardır:
"Çerezler", sizi diğer ziyaretçiler arasından tanımamız için web sitemize gönderilen, bilgisayarınızda kayıtlı küçük metin bitleridir. Çerezleri hangi şehirde yaşadığınızı hatırlamak, izlediğiniz ilanları kaydetmek, tercihlerinizi anımsamak gibi çeşitli amaçlar için kullanırız. Lütfen tarayıcı ayarlarınızı kontrol edin ve İntoko’yu ziyaret ederken çerezlerin etkinleştirilmiş olduğundan emin olun. Sitede karşılaştığım bir hatayı nasıl rapor edebilirim? İntoko’yu kullanırken bir hata ile karşılaşırsanız, lütfen bizimle irtibata geçin ve bize aşağıdakileri bildirin:
Site Önerileri ve Geri Bildirim formundaki geri bildirimleri temel alarak sürekli yeni özellikler ekliyoruz, bu nedenle lütfen fikirlerinizi buraya iletin ya da önerilerinizi bize bildirin. Yukarıdaki listede cevaplanmamış herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle irtibata geçin. |